Способы возврата товара Фаберлик

1. Если заказ получен на пункте доставки продукции (пункте выдачи) Сделать возврат возможно только через тот пункт выдачи (далее – «ПВ»), на котором был получен заказ. Для этого покупателю нужно оформить претензию на возврат на ПВ, указав причину возврата. Сотрудник ПВ проверяет правомерность возврата (соблюдение сроков возврата, состояние товара на момент возврата и т.п.) и, при …

Условия возврата продукции

1. Вернуть качественный товар можно в течение 21 дня (аппараты «ДЭНАС» в течение 7 дней) с момента получения в случае, если он не подошел по размеру, форме, габаритам, фасону, расцветке или качеству. При этом должен быть сохранен товарный вид и все защитные элементы упаковки (например, внешняя целлофановая упаковка, защитная мембрана и пр.). Возврат товаров надлежащего качества возможен не для …

Как получить заказ Фаберлик

После того, как вы оформили заказ, необходимо его утвердить – это означает, что вы полностью согласны с содержанием и количеством позиций в заказе. Утвержденный заказ ближайшим рейсом доставляется на Пункт выдачи (ПВ), который был выбран при формировании заказа*. Ориентировочную дату поступления на ПВ вы также сможете посмотреть при оформлении заказа.  На Пункте выдачи заказ хранится 7 дней с даты доставки. …

Ошибки при пополнении счета

Если деньги не поступили на Ваш лицевой счет, для начала рекомендуем внимательно изучить квитанцию и проверить данные платежа. 1. Если регистрационный номер в квитанции указан неверно, необходимо обратиться в «Обратную связь» (в Личном кабинете) с просьбой перевести деньги на Ваш счет: в разделе «Обратная связь» выберите раздел «Бизнес», подраздел «Вопросы по финансам»; в теме обращения укажите тему …

Оплата в иностранной валюте

Если вы хотите сделать заказ Faberlic в стране, где есть представительство нашей Компании, но валюта отличается от вашей, оплата заказа будет осуществляться с Личного счета. Заказ должен быть оплачен валютой той страны, где он был сделан. Таким образом, Консультант вне зависимости от региона обслуживания может пополнять свой счет в любой стране, но заказы могут быть оплачены …

error: Content is protected !!